1-Tages-Training zur Bestandskundenentwicklung
Viele Unternehmen konzentrieren sich stark auf die Gewinnung neuer Kunden – und übersehen dabei das größte Potenzial, das bereits vorhanden ist: den eigenen Kundenbestand.
Genau hier setzt dieser Workshop an.
Er richtet sich an Einsatzleiter und operative Führungskräfte, die ihre Kundenbeziehungen nicht nur verwalten, sondern aktiv weiterentwickeln und gezielt ausbauen möchten.
Im Fokus steht die Frage:
Wie lassen sich bestehende Kundenbeziehungen systematisch in zusätzliches Geschäft verwandeln – ohne klassischen Vertrieb und ohne zusätzlichen Akquiseaufwand ?
Die Teilnehmenden lernen, ungenutzte Umsatzpotenziale im eigenen Kundenstamm zu erkennen und diese mutig, strukturiert und praxisnah anzusprechen. Anhand konkreter Gesprächsansätze trainieren sie, wie sich Zusatzbedarfe, Cross- und Upselling-Möglichkeiten souverän im Alltag platzieren lassen.
Besonders wichtig: die direkte Umsetzbarkeit.
Im Workshop wird mit realen Kundenfällen gearbeitet. Jeder Teilnehmer entwickelt konkrete Ansätze für sein eigenes Geschäft und definiert verbindliche nächste Schritte.
So entsteht nicht nur Wissen, sondern echte Bewegung im Vertrieb – direkt nach dem Workshop.
Ihr Nutzen als Netzwerkpartner:
- Mehr Umsatz aus bestehenden Kundenbeziehungen
- Stärkere Kundenbindung durch proaktive Betreuung
- Mehr Sicherheit und Initiative bei Ihren Führungskräften im Kundendialog
- Schnelle, messbare Ergebnisse ohne zusätzliche Neukundenakquise
Ein Workshop für alle, die das Potenzial im eigenen Netzwerk endlich konsequent nutzen wollen.
Die Veranstaltung wird im Rahmen des Projekts Power 2.0 umgesetzt. Das Projekt Power 2.0 wird im Rahmen des Programms BIWAQ durch das Bundesministerium für Wohnen, Stadtentwicklung und Bauwesen und die Europäische Union über den Europäischen Sozialfonds Plus gefördert.